空港での仕事は多岐にわたりますが、大きく分けると以下の3つのカテゴリに分類することができます。それぞれのカテゴリには、異なる役割があり、様々なスキルが求められます。

■飛行機の運航に直接かかわる仕事

飛行機の運航に直接かかわる仕事は、航空機が安全かつ効率的に運航されるために必要不可欠な役割を担っています。このカテゴリには、以下のような職種が含まれます。

・パイロット
航空機を操縦し、安全に目的地まで運航する仕事です。高い技術と経験が必要です。

・管制官
航空機の離着陸や飛行経路を指示・監督する仕事です。迅速かつ正確な判断が求められます。

・整備士
航空機の点検、修理、メンテナンスを行う仕事です。技術と経験が求められ、安全運航を支える重要な役割です。

・運航管理者
飛行計画の作成や運航状況の管理を担当します。天候情報や航空路の状況を考慮し、安全な運航をサポートします。

・地上支援スタッフ
航空機の駐機位置での業務を担当し、航空機の誘導や給油、手荷物の積み下ろしなどを行います。

■飛行機に搭乗するお客様をサポートする仕事

このカテゴリには、飛行機に搭乗するお客様が快適かつスムーズに旅行を楽しむためにサポートを提供する仕事が含まれます。以下はその代表的な職種です。

・キャビンアテンダント
飛行機に搭乗するお客様をサポートする仕事の中でも特に重要な役割を担っています。単に機内でのサービスを提供するだけではなく、安全を確保するための保安要員としての役割も非常に重要です。

・旅客サービス（グランドスタッフ）
チェックインカウンターやゲートでの搭乗手続き、旅客の問い合わせ対応などを行います。正確な事務処理力とコミュニケーションスキルが重要です。

・保安検査員
旅客や手荷物のセキュリティチェックを行い、航空保安を確保します。厳密な検査と冷静な対応が求められます。

・手荷物取扱員
旅客の手荷物のチェックイン、積み下ろし、紛失時の対応などを行います。迅速かつ正確な作業が求められます。

・税関職員
入国審査後に旅客の持ち込む物品のチェックを行い、違法な物品の持ち込みを防止します。法律知識と厳密なチェックが求められます。

・ツアー受付カウンタースタッフ（ツアーデスク）
旅行代理店の各種ツアーに参加するお客様をサポートし、必要な情報を提供します。チェックインまでのサポートや空港内での案内を行います。

■空港をより魅力的な場所にするための仕事

空港を単なる交通ハブではなく、訪れる人々にとって魅力的な場所にするための仕事も重要です。このカテゴリには、空港全体の運営や施設管理、サービス提供を担う職種が含まれます。

・インフォメーションスタッフ
空港内の案内所で旅客の問い合わせに対応し、必要な情報を提供します。高いコミュニケーションスキルが求められます。

・レストランスタッフ
空港内のレストランで食事や飲み物を提供し、旅客に快適な食事体験を提供します。

・ショップスタッフ
空港内にあるお土産屋さんを始めとして、レンタカー会社、コンビニ、携帯ショップ等、多様なショップでの商品やサービスの販売を行います。

・空港警備
空港警備の仕事は、空港ビル内の安全管理をおこなう業務です。巡回や点検、防災センターでの監視業務、駐車場管理などを24時間・365日体制で行っています。

・清掃・メンテナンススタッフ
空港内の清潔さと快適さを維持するために、清掃やメンテナンスを行います。見えない部分で空港の質を高める重要な役割です。

・空港運営スタッフ
空港の運営全般を管理し、効率的な運営を支えます。施設の管理やサービスの向上、イベントの企画など、幅広い業務を行います。

空港で働くことは、多くの人にとって魅力的です。しかし、空港での仕事には、専門的な知識や資格が必要な職種も多く存在します。例えば、飛行機の運航に直接かかわる仕事や、飛行機に搭乗するお客様を支援する仕事の一部は、特定の資格や訓練を必要とします。

それに対して、資格がなくても始められる仕事も多くあり、特に「空港をより魅力的な場所にするための仕事」には、そのような職種が多く含まれます。ここでは、資格が必要な仕事と資格がなくてもできる仕事について詳しく説明します。

■資格が必要な空港の仕事

空港での仕事の中には、専門的な知識や技術が求められ、特定の資格を取得しなければ従事できない職種が多く存在します。

例えば、「飛行機の運航に直接かかわる仕事」には、整備士や管制官、パイロットなどがあります。整備士は航空機の点検や修理を行うため、高度な技術と資格が必要です。管制官は航空機の離着陸や飛行経路を指示・監督し、迅速かつ正確な判断力が求められます。パイロットは航空機を安全に目的地まで運航するための訓練と経験が不可欠です。これらの職種は、安全で効率的な運航を支える重要な役割を担っており、専門的な訓練や試験を通じて資格を取得する必要があります。

また、「飛行機に搭乗するお客様を支援する仕事」の中でも、客室乗務員やセキュリティスタッフ、税関職員などは特定の資格や訓練が必要です。客室乗務員は、安全な飛行のために緊急時の対応や高度な接客スキルが求められます。セキュリティスタッフは旅客や手荷物のセキュリティチェックを行い、航空保安を確保します。税関職員は入国審査後に旅客の持ち込む物品のチェックを行い、違法な物品の持ち込みを防止します。これらの職種は、法律知識や厳密なチェックが求められ、訓練や資格が必要です。

■資格なしでもできる空港の仕事
 

一方で、空港内には資格がなくても始められる仕事が数多くあります。特に、「空港をより魅力的な場所にするための仕事」には、未経験者でも挑戦しやすい職種が多く含まれています。

例えば、レストランやショップのスタッフは空港内の店舗やレストランでの販売やサービス提供を行う上で、接客スキルや商品知識が求められますが、これらは働きながら研修や経験を通じて身につけることができます。清掃・メンテナンススタッフも一部の専門的な業務を除き、特別な資格は必要ないものが多いといえます。

また、「飛行機に搭乗するお客様を支援する仕事」の中でも、旅客サービス（グランドスタッフ）やツアー受付カウンタースタッフは、特別な資格がなくても挑戦しやすい職種といえます。飛行機の搭乗手続きやルールなどの知識や高いコミュニケーション能力が求められますが、キャビンアテンダントや税関職員など、他の専門的な職種に比べると、相対的にハードルは低いといえるでしょう。

これらの職種は、資格がなくても始められることが多いため、空港でのキャリアをスタートする際に最適です。空港で働くことに興味がある方は、自分のスキルや興味に合った仕事を見つけ、チャレンジしてみてください。

空港で働くにあたり、語学力、特に英語力は重要な要素の一つです。空港は国際的なハブであり、多くの国や地域からの旅客が行き交う場所です。さらに、最近ではインバウンド旅行客の増加により、地方空港でも英語の重要性が高まっています。そのため、職種によっては高い英語力が求められることがあります。ここでは、空港での仕事における語学力の重要性について、職種ごとに説明します。

■高い英語力が必要な仕事

「飛行機の運航に直接かかわる仕事」や「飛行機に搭乗するお客様を支援する仕事」の一部では、高い英語力が必要となることが多いでしょう。

例えば、パイロットや管制官は、国際的な航空運航の一環として、英語でのコミュニケーションが必須です。航空機の運航や空域の管理において、迅速かつ正確な意思疎通が求められるため、英語力は非常に重要です。

整備士も、航空機の技術文書やマニュアルが英語で提供されることが多く、英語の読解力が必要です。また、海外からの技術支援や部品の調達など、英語を使用する場面が多々あります。

客室乗務員やカウンタースタッフも、多国籍の旅客と日常的に接するため、高い英語力が求められます。旅客の質問に答えたり、トラブルに対応したりする際に、スムーズなコミュニケーションが必要です。

■あまり英語力が必要でない仕事

一方で、「空港をより魅力的な場所にするための仕事」では、英語力がそれほど必要とされない職種も多く存在します。

例えば、レストランスタッフやショップスタッフは、基本的な接客英語ができれば十分です。多くの場合、定型的なフレーズを使っての接客が中心であり、高度な英語力は必要ありません。特に国内線の利用客が多い店舗では、日本語での対応が主となります。

空港警備や清掃・メンテナンススタッフも、日常業務において高い英語力はそれほど求められません。警備業務では、基本的なセキュリティに関する用語を理解していれば対応できますし、清掃・メンテナンス業務は、丁寧な作業と細かい気配りが重視されます。

インフォメーションスタッフの場合、英語力は役立ちますが、必須ではありません。旅客からの問い合わせに対応する際に英語ができると便利ですが、多くの情報は視覚的な案内や多言語表示で補うことができます。

空港運営スタッフも、日常業務で英語を使用する機会は限定的です。イベントの企画や施設の管理など、内部業務が中心となるため、特別な英語力は求められません。

これらの職種は、英語力がそれほど高くなくても始められるため、語学に自信がない方でも空港でのキャリアをスタートすることができます。

このように空港での仕事は、すべての職種で英語が必須というわけでなく、一部の仕事では、基本的なコミュニケーションが取れれば十分な場合もあります。とはいえ、英語ができることで選択肢が広がり、より多くの職種にチャレンジできることは間違いないでしょう。

空港での仕事には、多様な職種があり、それぞれに異なるスキルや資格が求められます。飛行機の運航に直接かかわる仕事や、旅客と直接接する一部の仕事では高い英語力や専門的な資格が必要ですが、空港をより魅力的な場所にするための仕事では、それほど高い英語力や特別な資格は求められません。

ツーリストエキスパーツではグランドスタッフやツアーデスク（ツアー受付カウンタースタッフ）などを中心に、派遣社員として空港で働くことのできるお仕事を多数紹介しています。

空港で派遣社員として働くことができるツーリストエキスパーツの求人情報

旅行・観光業での経験や資格を活かして仕事を獲得したい方や、語学力を活かしたい方、そして未経験でも空港で働いてみたい方のご登録をお待ちしております。

1分で簡単登録！WEBスタッフ登録