コロナ禍が収束し、観光業界は急速に回復しています。特に訪日観光客が急増しており、日本政府は観光立国としての目標を掲げ、観光業の強化に取り組んでいます。その結果、観光地や都市部の宿泊施設、飲食店、観光施設などで求人が急増しています。

観光業界の求人にはいくつかの特徴があります。まず、シーズンごとに需要が変動しやすい業界であるため、繁忙期には多くのアルバイトや契約社員が必要とされます。また、コロナ禍後の傾向として、外国人観光客の増加に対応するために、特に、英語や中国語、韓国語等ができる人材の需要が高まっています。

観光業界で求められる職種は多岐にわたり、ホテル業界、飲食業界、ツアーガイド、イベントスタッフなど、さまざまな職種で求人が見られます。特にホテル業界では、宿泊客が急増しているため、フロントスタッフや客室清掃スタッフなどの募集が増加しています。さらに、インバウンド観光の回復が進む中、外国語対応ができるスタッフの求人も増えており、語学力を活かした仕事が豊富です。

2. 観光業界で働く魅力とメリット

観光業界は、訪日観光客や国内旅行者と直接的に関わることが多く、地域の魅力や文化を発信できる職業です。観光業界で働く魅力の一つは、多くの人との交流を通じてやりがいを感じることができる点です。特に、コロナ禍で停滞していた観光業界が再び活気を取り戻している今、その魅力は一層強まっています。

観光業界は未経験者にも門戸が開かれており、初めての業界でも挑戦しやすい点がメリットです。また、観光業界の仕事は地域に根差しているため、地元に密着した働き方ができるのも魅力の一つです。たとえば、地方の観光地で働けば、地域の文化や特産品を理解し、その土地の魅力を多くの人に伝える役割を担うことができます。
 

観光業界の求人には、他の業界にはない特徴がいくつかあります。まず、繁忙期には短期的なスタッフが増える傾向があり、観光シーズンごとに臨時の求人が出ることが多いです。コロナ禍を経て、国内外の観光需要が回復しているため、シーズンによる需要変動がさらに顕著になってきました。

また、未経験者歓迎の求人も多く、特にホテルや飲食業、イベントスタッフなどでは経験不問での募集が増えています。観光業界はお客様との直接的な接触が多い職種が多いため、接客業が好きな人にとっては大変魅力的です。加えて、観光地では語学力を活かした仕事も多く、外国語を使った接客業務や通訳ガイドなど、語学スキルを発揮できる場面がたくさんあります。

4. 未経験者におすすめの観光業界の職種

観光業界には、未経験からでも挑戦しやすい職種がいくつかあります。以下は、特に未経験者を歓迎する求人が多く、観光業界でのキャリアをスタートするのに適した職種です。

・ホテルスタッフ

ホテルのスタッフとして働くと、客室の清掃やレストランでの接客、宿泊客の要望に応えるアシスタント業務など、さまざまな業務に携わることができます。未経験者でも、清掃業務やレストランでのサポート業務などから始めることが多く、現場でのサポートが充実しているホテルも多いです。柔軟なシフトが可能なことが多く、観光業界の基礎的なスキルを学ぶには適した環境です。

・レストランスタッフ

観光地のレストランやカフェでは、観光客への接客が重要となるため、未経験でも始めやすい職種です。特に語学スキルがあれば、外国人観光客への対応も任されることがあり、接客の基本を学びながらお客様と触れ合うことができます。

・イベントスタッフ

観光地や都市部では、観光シーズンやイベントシーズンに合わせて多くのイベントが開催されます。イベントスタッフは、準備、案内、会場設営などを担当し、イベント運営の現場で経験を積むことができます。多くの場合、短期のアルバイトや契約社員としての雇用が多く、未経験者でも始めやすいのが特徴です。

・観光案内所スタッフ

観光案内所のスタッフは、観光地や交通の情報提供を行う業務です。地域の観光地やアクセスに関する基本的な知識があれば、経験がなくても始めやすく、外国人観光客への対応も増えているため、語学力があればさらに重宝されます。
 

観光業界で働くためには、いくつかの重要なスキルと資格があります。特に重要なのが外国語能力とコミュニケーションスキルです。観光業界ではさまざまな国からの観光客と接する機会が多いため、英語や中国語、韓国語が話せると非常に重宝されます。

また、ツアーガイドや通訳ガイドとして働く場合は、必要な資格を取得することも大切です。例えば、旅程管理主任者や通訳案内士の資格を取得することで、外国人観光客向けの観光案内ができるようになり、観光業界でのキャリアが大幅に広がります。資格の取得は将来のキャリアアップにもつながるため、積極的に取り組む価値があります。

6. 観光業界の求人の探し方

観光業界での求人を探す際、さまざまな手段を活用することで、効率よく自分に合った職種を見つけることができます。ここでは、観光業界ならではの求人の探し方を紹介します。

・一般的な転職サイト

大手の転職サイト（例：リクナビNEXT、マイナビ転職、エン転職など）は、観光業界の求人も数多く掲載されています。これらのサイトでは、検索条件を詳細に設定できるため、自分の希望する勤務地や職種、雇用形態に合わせた求人情報を効率的に探すことが可能です。また、転職サイトでは、企業の評価や口コミ情報も閲覧できるため、職場の雰囲気や待遇について事前に知ることができる点もメリットです。

・ホテルや観光施設の自社サイト、SNS

観光業界においては、ホテルや観光施設が公式サイトやSNSで求人情報を発信していることも多いです。特に公式サイトの採用ページは、最新の求人情報が掲載されることが多いため、直接応募することで迅速な選考が期待できます。また、SNSではイベントや新サービスの告知も頻繁に行われているため、企業の動向や雰囲気をつかむことができます。企業のInstagramやFacebook、Twitterなどをフォローしておくと、最新の求人情報を見逃すことなくチェックできるでしょう。

・観光業界に強い派遣会社の活用

未経験者や期間限定で観光業界で働きたい方には、観光業界に特化した派遣会社の活用がおすすめです。観光業界に強いツーリストエキスパーツのような派遣会社では、観光業界の求人を多く取り扱っています。これらの派遣会社は、観光地の宿泊施設や飲食店、テーマパークなどでの求人も豊富に揃えており、条件に合った職種を見つけやすいのが特徴です。また、派遣会社では未経験者向けの教育制度や、福利厚生が整っていることも多く、初めて観光業界で働く方にとって安心して働けるサポートが整っています。
 

コロナ禍が落ち着き、観光業界は再び活気を取り戻しています。訪日観光客の増加や国内旅行の需要拡大により、観光業界での求人も急増しており、未経験者でも挑戦しやすい職種が多数あります。

ツーリストエキスパーツではホテルのフロントやイベントスタッフを中心に、観光業界の様々な求人を多数紹介しています。

観光業界で働くことができるツーリストエキスパーツの求人情報 

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