自分に合った講座を選べるセット 接遇マナー15,000円 異文化交流15,000円 旅程管理能力30,000円
すべての研修コースが見放題 基本セット 50,000円


だからできること

01自慢の講師陣と
充実のカリキュラム
講師アイコン 業界第一線の
経験豊富な講師陣による
充実したカリキュラム
02時間と場所を選ばず、
いつでも視聴可能
スマホアイコン スマートフォンで
通勤通学中や24時間
好きなだけ見放題
03続けやすい仕組み
円グラフアイコン ちょっとしたすきま時間でも
受講できるよう、
一つのチャプターは数分間単位
04国家検定申請予定資格
事前対策
試験アイコン インバウンド業務検定(仮)
試験対策eラーニング
特別割引プレゼント中!

9月末までの期間、
3講座基本セット をお申込みいただいた方 先着100名様
「インバウンド業務入門」テキストを 希望者のみ 贈呈致します。

※送付先を確認後、発送させていただきます。

※数に限りがございますので、なくなり次第終了とさせていただきます。

充実のカリキュラム

待遇マナー(2時間30分)

インバウンドに携わる仕事をするため、また国を超えてお客様をおもてなし
するために、まずは必要な行動と知識を身に付けることからスタートしましょう。

心構えと役割
心構えと役割
20分

日本の文化や習慣を
知ってもらうためには?

訪日客の安全管理
訪日客の安全管理
10分

緊急事態の予測と対応

必要な接遇マナー
必要な接遇マナー
75分

ホスピタリティが
伝わる
行動とは?

接客印象力アップ
接客印象力アップ
45分

接客の印象力を
アップさせるには

異文化交流(2時間10分)

文化の違いは習慣の違いです。お互いの「当たり前」の違いを理解したうえで、
お客様に安心して日本を楽しんでもらうために必要な知識を身につけましょう。

ユニークな日本文化
ユニークな日本文化
50分

日本の習慣と紹介の仕方

お茶の心
お茶の心
10分

日本のお茶の心について

異文化に携わる者の知識と心構え
異文化に携わる者の
知識と心構え
50分

宗教やマナーに即した
おもてなし

様々なお客様への対応
様々なお客様への対応
20分

高齢の方や障がいの
ある方への配慮の仕方

旅程管理能力(6時間)

旅行を安全にスムーズに進めるための旅程管理のノウハウを学び、
たくさんのお客様に日本滞在を楽しんでいただくための準備を整えましょう。

インバウンド業務の仕組み
インバウンド業務の仕組み
190分

ツアーの流れと
そこで発生する業務

インバウンド旅程管理の実務
インバウンド旅程管理の実務
90分

どんな立場でどのような
業務が求められるのか

旅行業法
旅行業法
30分

仕事をする上でのルールとは?

ホテル・バス現場実践
ホテル・バス現場実践
45分

現場での実践例

お問い合わせ先
インバウンドリーダー

〒113-0033 東京都文京区本郷1-24-1
ユニゾ本郷一丁目ビル5階

tel:03-5840-5731 受付10:00 - 17:00(土日祝除く)
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